Responsable du traitement
ClassicLine IT GmbH
Hauptstrasse 121a, 2560 Nidau, Suisse
N° IDE : CHE-036.4.055.786-3
Tél. 032 331 22 82 · E-mail : info@classicline.ch
www.classicline.ch · www.cl-office.ch
Commandes via notre boutique en ligne
Pour le traitement des commandes passées sur notre boutique en ligne CL-Office.ch, les données nécessaires (p. ex. nom, adresse de livraison, contenu de la commande) sont transmises à l'exploitant de la boutique – un partenaire contractuel qui exploite la boutique pour le compte de ClassicLine IT GmbH – ainsi qu'aux prestataires de transport (p. ex. Poste, DPD), dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de la commande. Aucune transmission à des tiers allant au-delà n'a lieu.
Finalité du traitement des données
Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre d'une commande, d'une demande de contact (téléphone, e-mail, formulaire de contact) ou lors de la visite de notre site, ainsi que celles générées automatiquement à cette occasion. La finalité est le traitement des commandes et des mandats de services informatiques, la réponse aux demandes ainsi que l'analyse statistique de l'utilisation du site afin d'améliorer notre offre.
Catégories de destinataires
Selon le cas, nous transmettons des données à : l'exploitant de notre boutique en ligne CL-Office.ch, aux prestataires de transport et de logistique (p. ex. Poste, DPD), ainsi qu'à Google (Google Analytics, voir ci-dessous). Une transmission à d'autres tiers n'a lieu que si la loi l'exige ou si elle est nécessaire à l'exécution du contrat.
Durée de conservation
Nous traitons et conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à l'accomplissement de la finalité concernée (p. ex. traitement de la commande, garantie) ou en raison d'obligations légales de conservation (notamment en matière commerciale et fiscale, généralement 10 ans pour les documents commerciaux).
Traitement des données à l'étranger
Dans le cadre de Google Analytics (voir ci-dessous), des données peuvent être transmises à Google LLC aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-US ; pour la Suisse, les garanties reconnues par le Conseil fédéral s'appliquent en complément. En dehors de Google, aucune transmission de données à l'étranger n'a lieu.
Mesure d'audience / statistiques
À des fins statistiques, les données sont évaluées de manière anonymisée, afin par exemple de déterminer le nombre de visites sur notre site. Aucune évaluation nominative n'est effectuée ; les données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers, hormis au service d'analyse mentionné ci-après.
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics (version 4, « GA4 »), un service d'analyse web de Google Ireland Limited, respectivement Google LLC (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » ou des technologies comparables, enregistrés sur votre appareil et permettant une analyse de votre utilisation du site. Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site sont transmises à des serveurs de Google et y sont stockées, notamment aux États-Unis. Google traite ces données pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir d'autres prestations liées à cette utilisation.
Les données collectées dans le cadre de Google Analytics ne sont pas croisées avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site.
Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien ci-dessous.
Désactiver Google Analytics →Droits des personnes concernées
Vous avez le droit d'exiger de notre part des informations sur le fait que nous traitons des données personnelles vous concernant, et le cas échéant lesquelles. En outre, vous pouvez, aux conditions prévues par la loi, demander la rectification de données inexactes, la suppression de vos données ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à leur traitement. Pour faire valoir ces droits, vous pouvez vous adresser en tout temps à l'adresse de contact mentionnée ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications de cette déclaration
Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité à tout moment, afin de l'ajuster à l'évolution du cadre légal ou à des changements dans notre offre. La version actuellement publiée sur cette page fait foi.